ENVÍOS Y ENTREGAS

¿A qué lugares realiza envíos Danny's Mobile Store?

Realizamos envíos a todos los estados de los Estados Unidos y a Puerto Rico. Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento y envío de mi pedido? ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Una vez recibido su pedido, lo procesamos y preparamos para el envío dentro de un plazo de 24 horas.

Todos los pedidos se envían mediante los servicios de USPS. Dentro del territorio continental de los Estados Unidos, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de los horarios y operaciones de USPS.

Los envíos a Puerto Rico pueden tardar hasta 12 días hábiles, ya que las fragancias no pueden transportarse por vía aérea debido a las regulaciones sobre materiales peligrosos.

Todos los pedidos salen de nuestro almacén o centro de distribución en los Estados Unidos dentro de las primeras 24 horas posteriores a su procesamiento.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra al momento de realizar su pedido.

En algunos casos, el envío gratuito estará disponible mediante un código de descuento o al cumplir con el monto mínimo de compra establecido por Danny's Mobile Store.

¿Qué empresas de transporte utilizan?

Todos los pedidos nacionales dentro de los Estados Unidos se envían a través de UPS y USPS, según disponibilidad y el servicio seleccionado.

¿Recibiré un número de seguimiento?

Sí. Recibirá correos electrónicos automáticos con un enlace de seguimiento en tiempo real cuando:

• Su pedido sea confirmado.
• Su pedido sea enviado.
• Su pedido haya sido entregado.

¿Qué sucede si el transportista indica que mi paquete fue entregado, pero no lo encuentro?

Una vez que el transportista marca un paquete como "Entregado", la responsabilidad de su resguardo pasa al cliente. Por lo tanto, Danny's Mobile Store no se hace responsable de paquetes que hayan sido entregados y posteriormente extraviados o robados.

Si esto ocurre, le recomendamos que:

• Verifique con los miembros de su hogar o vecinos.
• Se comunique directamente con la empresa de transporte correspondiente.
• Revise la información de seguimiento utilizando el número de rastreo proporcionado.

Si sospecha que el paquete fue robado, Danny's Mobile Store le recomienda presentar un reclamo ante la empresa de transporte y, si corresponde, ante las autoridades locales.

Recuerde que recibirá el número de seguimiento por correo electrónico a la dirección registrada al realizar su compra o al crear su cuenta de cliente.